Política de Compra, Devoluciones, Cancelaciones y Derechos de Desistimiento.
- Términos del Contrato de compra
El USUARIO declara que ha leído y que por lo tanto conoce y acepta la totalidad de los términos del contrato de compra de bienes en www.publiandes.net, declarando que se obliga a cumplir y respetar todo lo aquí consignado, así como el documento de Términos y Condiciones, Política de Privacidad de la Información y toda aquella legislación vigente en Colombia que sea aplicable.
PUBLIANDES SAS., exhibe en su página web www.publiandes.net productos y servicios seleccionados de su catálogo de proveedores para conocimiento de los visitantes o usuarios registrados. Son los USUARIOS registrados quienes pueden realizar una oferta de compra a PUBLIANDES SAS., para la adquisición de productos y/o servicios.
La oferta de compra hecha por un USUARIO no es vinculante u obligatoria para PUBLIANDES SAS., por lo que su presentación no implica su aceptación. Es por lo anterior que PUBLIANDES SAS., se reserva el derecho de rechazar o no aceptar cualquier oferta de compra.
- Visualización de Productos
Se aclara a todos los VISITANTES y USUARIOS, que la visualización y/o percepción de los colores de los productos aquí anunciados puede variar dependiendo de la configuración de su monitor o pantalla. PUBLIANDES SAS., no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de los colores de los productos que puedan llegar a tener los VISITANTES y/o USUARIOS.
- Despachos de Productos
PUBLIANDES SAS., despachará los productos únicamente en horario de atención al público y en días hábiles, previa aceptación de la oferta de compra hecha por el USUARIO.
En los casos en que el USUARIO se encuentre en la ciudad de Bogotá y que realice su compra antes de la 1:00 pm, serán despachadas el mismo día, según promesa de venta de entrega que figura en el detalle de nuestras publicaciones
- devoluciones
En caso de que reciba un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 317 4276515 o a través del correo electrónico info@publiandes.net y procederemos a su sustitución siempre que el producto lo haya adquirido directamente a través de nuestra web www.publiandes.net y sin que hayan pasado 2 meses a partir de la entrega del producto, las gestiones de recogida y envío del producto defectuoso, corren a cargo de PUBLIANDES SAS.
- Cancelaciones y desestimiento
De conformidad con la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios, el USUARIO es informado de que de un derecho de desistimiento respecto a la compra realizada que deberá ser ejercitada en un plazo de 14 días corridos desde la recepción del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en www.publiandes.net deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato rellenando el formulario de contacto de nuestro sitio web www.publiandes.net, debiendo adjuntar el presente documento de desistimiento en el exterior del paquete.
En todos los casos, los productos objeto de devolución, deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos, si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación.
El envío de la devolución corre por parte del comprador y debe ser enviada junto al formulario de desistimiento a través del medio de transporte que desee a nuestra dirección:
La devolución del dinero por parte de PUBLIANDES SAS se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
